戦略策定

戦略立案・市場競合調査/報告・売上集計・アクセス解析など

物流構築

出荷業務・入庫/在庫管理・梱包・納品書対応など

​

カスタマーサポート

問い合わせ一次受け・電話/メール/キャンセル/クレーム対応など

広告運用

広告運用/改善・イベント企画・キャンペーン対応など

サイト構築

サイト構築/リニューアル/運営・LP制作・セールスコピー・バナー制作・動画制作・メルマガ配信など

受注処理

注文/出荷/キャンセル対応・入金/決済確認・データ連携など

​衛生用品の製造・販売

大阪府／企業様

相談時の課題
企業様はすでに自社でECサイトを運営していましたが、担当スタッフ様は多忙を極めており、ECサイトの効果的な改善や、プラットフォームへの出店まで手が回らない状況でした。


弊社の対応
販売サイトのプラットフォームとして、AmazonとYahooショップを選定し、出店～販売～物流、更には顧客対応を含めてトータルでの企画運営を代行しました。


導入成果
既存ECサイト、Amazon店、Yahooショップ店の業績は順調に推移し、スタートアップ3カ月目には月商4000万を超えるまでに成長
同時並行して、担当スタッフ様との間で販売・運営に関する①ノウハウ共有②スキルアップ教育を徹底し、6ケ月後には自社内ですべての運営が出来る体制の構築に成功しました。

飲料水の製造・販売

東京都／企業様

相談時の課題
企業様は、B2B（対企業）への販路に大変強く、業績は順調に拡大しておりましたが、一方で、B2C（対個人）に対しては、ここ数年間、売上高・利益率ともに伸び悩んでおりました。
B2B過多の環境改善と、新たな販売チャネルの構築は経営の喫緊の課題でした。


弊社の対応
消費者に直接訴えかけるゼロベースからのブランディングをご提案し、消費者動向のみならず、既存顧客、競合他社の調査分析を徹底
その結果を基に、ブランドコンセプトの策定、商品デザイン、プロモーションデザイン開発の強化を図りました。
現在は弊社のブランディングノウハウを駆使した新たな商品開発と販売戦略が進行中です。


導入成果
ブランディング対策が奏功し、売上・利益率・直販比率の向上が数字として表れてきており、現在は販売に関する運営を弊社に全面的に委託されています。
また、消費者からの商品に対するダイレクトなお声も頂戴する機会が増え、商品開発のための大きな財産となっています。

イタリアの時計メーカー

ミラノ／企業様

相談時の課題
企業様はデザイン性に富んだ時計を製造するイタリアのメーカーで、アジア進出の第一歩に日本を選ばれました。
しかし、欧州メーカーゆえに、アジア圏においては言語の壁が立ちはだかり、マーケティング戦略が課題でした。


弊社の対応
テストマーケティングをご依頼いただきました。
日本初上陸のブランドということで、20代～30代の男性をターゲットに調査にとりかかり、新商品好きのターゲット層のテストマーケティングに適した「クラウドファンディング」を活用したプロモーションを推進
同時に、日本国内での小売店開拓、展示会出展などの販売網構築をお手伝いしました。


導入成果
SNSの開設をはじめとして、広告運用、プレスリリース、ターゲット層に強い影響力をもつメディアへの記事の投稿などの対策をした結果、クラウドファンディングにて、目標金額の4000％を達成するという成功を収めました。